Policjanci o zaginięciu osoby otrzymali zgłoszenie 20 września w godzinach wieczornych. Pensjonariusz Domu Pomocy Społecznej 56 – letni mężczyzna opuścił teren placówki oddalając się w nieznanym nikomu kierunku. Z uwagi na panujące warunki pogodowe, niską temperaturę powietrza, kierownictwo jednostki podjęło niezwłocznie decyzję o ogłoszeniu alarmu dla całego stanu etatowego jednostki.
Policjanci w godzinach nocnych wraz ze strażakami Państwowej Straży Pożarnej oraz jednostkami Ochotniczej Straży Pożarnej Gminy Kamienna Góra dokonywali przeszukania kompleksów leśnych oraz gruntów rolnych. Poszukiwania nie przynosiły skutku, ale mundurowi nie poddawali się i pomimo zbliżającego się zmroku, niskiej temperatury oraz zmęczenia, kontynuowali działania w rejonie okolicznych łąk i lasów. Poszukiwania nadzorowane były przez kierownictwo kamiennogórskiej jednostki Policji oraz Państwowej Straży Pożarnej, Wydział Zarządzania Kryzysowego powiatu kamiennogórskiego, Wójta Gminy Kamienna Góra.
W kolejnym dniu do poszukiwań użyto śmigłowiec policyjny oraz zaangażowano maksymalnie środki policyjne. Poszukiwania były utrudnione z uwagi na silne opady deszczu, mgłę oraz wiatr. W poszukiwania również zaangażowani byli wychowawcy Domu Pomocy Społecznej. W trzecim dniu działań nad ranem opiekunowie zauważyli swojego podopiecznego. Przebywał on w kompleksie leśnym w trudno dostępnej gęstwinie. W pierwszej kolejności sprawdzili oni czynności życiowe poszkodowanego. Wezwali na miejsce pogotowie oraz funkcjonariuszy i Straż Pożarną. Okazało się, że mężczyzna jest skrajnie wyczerpany. Pomogli oni ewakuować mężczyznę w bezpieczne miejsce, a Zespół Ratownictwa Medycznego szybko udzielił mu dalszej pomocy medycznej. Determinacja wychowawców najprawdopodobniej zapobiegła tragedii. Ich działania wspierali - jeleniogórska grupa GOPR, Państwowa Straż Pożarna, Ochotnicze Straże Pożarne powiatu kamiennogórskiego, samorządowcy, Pogotowie Ratunkowe.
