Celem wycieczki było zwiedzenie gmachu Urzędu oraz zapoznanie się z jego historią, ale przede wszystkim uzyskanie informacji na temat możliwości załatwiania w nim spraw z pozycji petenta.
W Ratuszu uczniów przywitał pracownik instytucji, który pokrótce opowiedział o planie wizyty. Pracownik Urzędu opowiadał młodzieży, jak wygląda struktura działania placówki. Uczestnicy dowiedzieli się, że każdy obywatel ma prawo uczestniczyć w obradach Rady Miejskiej, również młodzi ludzie są mile widziani.
W Wałbrzychu istnieje Rada Młodzieży Miasta Wałbrzycha, do której należą uczniowie, którzy w jakiś sposób chcą wpływać na to, co się dzieje w Wałbrzychu: organizacje koncertów, festynów, akcje społeczne, budowa placów zabaw. Uczestnicy zadawali wiele pytań, na które uzyskiwali odpowiedzi. Następnie udali się do Urzędu Stanu Cywilnego, gdzie wychowankowie dowiedzieli się, jakie sprawy można w nim załatwić. Wracając do Ratusza, jako atrakcję turystyczną, zwiedzili piwnicę oraz strych Urzędu, na którym mieści się mechanizm zegarowy oraz mechanizm, z którego codziennie w południe wydobywa się hejnał Wałbrzycha. Uczestnicy mieli również możliwość wejścia na wieżyczkę, która jest najwyższym punktem Ratusza, podziwiając z góry rozpościerające się widoki.
